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管理从讲故事开始 : 向世界顶尖商业领袖学沟通 : captivate, convince, or convert any business audience using stories from top CEOs

《管理从讲故事开始 : 向世界顶尖商业领袖学沟通 : captivate, convince, or convert any business audience using stories from top CEOs》,作者:(美)吉姆·荷杰(Jim Holtje)著；任楠译 出版社:科学出版社 ISBN:9787030380203。本书讲述了世界顶尖商业领袖的精彩、经典的沟通案例，帮助我们向世界

壹号书单 2013年08月01日 0 点赞 0 评论 21 浏览

哈佛沟通课

《哈佛沟通课》,作者:肖冉编著 出版社:科学出版社 ISBN:9787508829395。本书带领读者与哈佛成功人士一起，全面领略哈佛沟通课的精髓，掌握有效沟通的无穷奥妙，成为众人瞩目的焦点。

壹号书单 2011年06月01日 0 点赞 0 评论 21 浏览

民航公共关系与沟通

《民航公共关系与沟通》,作者:宫新军编著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030588753。本书基于公共关系的基本原理，系统阐释了民航公共关系、民航服务沟通的基本理论，介绍了民航服务人员与旅客沟通的原则与技巧.本书共九章，每章以案例导入，具有很强的实践性z 案例都是近几年发生的真实航空事件，具有很强的时效性.

壹号书单 2018年11月01日 0 点赞 0 评论 21 浏览

护士形象与护患沟通

《护士形象与护患沟通》,作者:王建荣,王社芬主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030571250。本书由解放军总医院护理专家编写，提出了护士形象十条标准及细则，门诊窗口护理服务八条标准及其细则，阐述了护理规范服务的标准，规范了不同护理岗位护理服务用语，如临床护理规范用语、涉外护理服务礼仪、人性化护理服务标准、护患沟通技巧及实例等。本书突出了创新性、实用性及操作性强的特点。

壹号书单 2018年04月01日 0 点赞 0 评论 22 浏览

金刚美人行 : 动力沟通之综合篇

《金刚美人行 : 动力沟通之综合篇》,作者:中国科学院心理研究所沟通研究中心 出版社:科学出版社 ISBN:9787030436436。本书系统介绍了动力沟通的理论框架和技术体系，包括金刚结构、美人技术、觉察和呈现、植入与扰动等内容，阐述了理性与感性、语言与行动等自我沟通、人际沟通、团队建设的核心问题。同时，还对社会现象、流行概念提出了动力沟通版的解释。

壹号书单 2015年03月01日 0 点赞 0 评论 28 浏览

口才与沟通

《口才与沟通》,作者:陈秀泉主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030323545。本书由演讲辩论口才篇、社交口才与沟通篇、职场口才与沟通篇构成。内容突出口才与沟通训练的实用性和情境性，体现“理论够用、重在实践”的原则。

壹号书单 2012年01月01日 0 点赞 0 评论 28 浏览

沟通与礼仪

《沟通与礼仪》,作者:张晓明，袁林主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030249159。本书由沟通篇和礼仪篇两部分组成。沟通篇主要包括沟通概述、沟通中的语言系统和非语言系统、沟通自我、沟通的原则、沟通的障碍及其对策、沟通的艺术等内容；礼仪篇主要包括礼仪概述、仪容仪态礼仪、仪表服饰礼仪、社交礼仪、宴请礼仪、公务礼仪、公共场所礼仪等内容。

壹号书单 2009年07月01日 0 点赞 0 评论 28 浏览

礼仪与沟通

《礼仪与沟通》,作者:梁洁 主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030659194。本书从仪容、服饰、仪态、沟通、日常交往、求职、社交等方面介绍了礼仪与沟通的相关知识和运用技巧。本书根据高等卫生职业教育各专业学生对礼仪与沟通的学习需要，设计内容和编排结构，紧贴岗位需求，配套相关的图示，以帮助学生更好地理解书中内容，同时每章章首明示学习目标，章尾有本章小结，以强化

壹号书单 2020年09月01日 0 点赞 0 评论 30 浏览

公共政策协商沟通机制研究

《公共政策协商沟通机制研究》,作者:郭雪松,石佳 著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030703477。近年来，公共政策过程中的协商沟通与公众参与受到党和国家的高度重视。本书包括五章，第一章对写作背景、意义、思路及相关研究进行阐释。在此基础上，从利益主体信息搜索与感知差异形成机理（第二章）、多元利益主体识别与参与意愿（第三章）及政策共识达成机制（第四章）方面进行介绍。以加强、完善协商沟通机

壹号书单 2022年02月01日 0 点赞 0 评论 33 浏览

沟通与礼仪

《沟通与礼仪》,作者:白琳 出版社:科学出版社 ISBN:9787030499547。本书以实用、创新为特色，较为全面地介绍了沟通与礼仪的理论知识体系，主要涉及沟通概论、组织沟通、团队沟通、冲突与沟通、危机沟通、非语言沟通、跨文化沟通及沟通中的个人礼仪和交际礼仪等方面。全书提供了大量鲜活的案例和相关资料，使理论与实践紧密结合，兼具应用性、时效性和趣味性，可为指导日

壹号书单 2016年09月01日 0 点赞 0 评论 41 浏览