沟通

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事事洞明 人情练达 : 动力沟通之社会服务篇

《事事洞明 人情练达 : 动力沟通之社会服务篇》,作者:中国科学院心理研究所沟通研究中心编著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030436443。本书结合一些经典真实的案例，让读者在身临其境的状态下，轻松了解动力沟通的相关理论与技术，并把这些理论与技术应用到自己的日常工作和生活中。

壹号书单 2015年03月01日 0 点赞 0 评论 19 浏览

民航公共关系与沟通

《民航公共关系与沟通》,作者:宫新军编著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030588753。本书基于公共关系的基本原理，系统阐释了民航公共关系、民航服务沟通的基本理论，介绍了民航服务人员与旅客沟通的原则与技巧.本书共九章，每章以案例导入，具有很强的实践性z 案例都是近几年发生的真实航空事件，具有很强的时效性.

壹号书单 2018年11月01日 0 点赞 0 评论 21 浏览

礼仪与沟通

《礼仪与沟通》,作者:梁洁 主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030659194。本书从仪容、服饰、仪态、沟通、日常交往、求职、社交等方面介绍了礼仪与沟通的相关知识和运用技巧。本书根据高等卫生职业教育各专业学生对礼仪与沟通的学习需要，设计内容和编排结构，紧贴岗位需求，配套相关的图示，以帮助学生更好地理解书中内容，同时每章章首明示学习目标，章尾有本章小结，以强化

壹号书单 2020年09月01日 0 点赞 0 评论 29 浏览

护患沟通指导

《护患沟通指导》,作者:赵爱平，袁晓玲主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030309570。本书将护患沟通过程分解为“开始会谈”、“收集信息”、“解释与计划”、“结束会谈”、“会谈过程管理”及“发展医患关系”，并将70项沟通内容技能与这6个过程和目标框架相配合。

壹号书单 2011年05月01日 0 点赞 0 评论 13 浏览

口才与沟通

《口才与沟通》,作者:陈秀泉主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030323545。本书由演讲辩论口才篇、社交口才与沟通篇、职场口才与沟通篇构成。内容突出口才与沟通训练的实用性和情境性，体现“理论够用、重在实践”的原则。

壹号书单 2012年01月01日 0 点赞 0 评论 26 浏览

美容医学咨询与沟通

《美容医学咨询与沟通》,作者:刘菡，尹卫民，唐宁主编 出版社:科学出版社 ISBN:7030177258。本书内容包括美容咨询概述、美容医学沟通设计与咨询、咨询接待礼仪、人际沟通的态度与影响因素、语言交流原理与说话艺术、电话咨询与沟通、非语言系统沟通、医疗美容纠纷原因与防范10个章节。

壹号书单 2006年08月01日 0 点赞 0 评论 15 浏览

沟通与礼仪

《沟通与礼仪》,作者:白琳 出版社:科学出版社 ISBN:9787030499547。本书以实用、创新为特色，较为全面地介绍了沟通与礼仪的理论知识体系，主要涉及沟通概论、组织沟通、团队沟通、冲突与沟通、危机沟通、非语言沟通、跨文化沟通及沟通中的个人礼仪和交际礼仪等方面。全书提供了大量鲜活的案例和相关资料，使理论与实践紧密结合，兼具应用性、时效性和趣味性，可为指导日

壹号书单 2016年09月01日 0 点赞 0 评论 41 浏览

金刚美人行 : 动力沟通之综合篇

《金刚美人行 : 动力沟通之综合篇》,作者:中国科学院心理研究所沟通研究中心 出版社:科学出版社 ISBN:9787030436436。本书系统介绍了动力沟通的理论框架和技术体系，包括金刚结构、美人技术、觉察和呈现、植入与扰动等内容，阐述了理性与感性、语言与行动等自我沟通、人际沟通、团队建设的核心问题。同时，还对社会现象、流行概念提出了动力沟通版的解释。

壹号书单 2015年03月01日 0 点赞 0 评论 28 浏览

管理从讲故事开始 : 向世界顶尖商业领袖学沟通 : captivate, convince, or convert any business audience using stories from top CEOs

《管理从讲故事开始 : 向世界顶尖商业领袖学沟通 : captivate, convince, or convert any business audience using stories from top CEOs》,作者:(美)吉姆·荷杰(Jim Holtje)著；任楠译 出版社:科学出版社 ISBN:9787030380203。本书讲述了世界顶尖商业领袖的精彩、经典的沟通案例，帮助我们向世界

壹号书单 2013年08月01日 0 点赞 0 评论 21 浏览

与孩子沟通的艺术

《与孩子沟通的艺术》,作者:黄红著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030197153。本书向家长介绍了有效沟通的知识，分析了因“语境不同”而造成家长与孩子无法沟通的问题；提出了克服家长与孩子的“位势倒置”的方法，揭示了为什么孩子的位势逐渐高于父母，造成沟而不通的问题。

壹号书单 2008年01月01日 0 点赞 0 评论 18 浏览