质量管理
景区升级与服务质量管理
《景区升级与服务质量管理》,作者:杨振之[等]著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030247742。本书基于对4A级景区和5A级景区的提升规划的实践经验,立足于景区服务质量管理体系的构建与旅游体验的设计,站在社区管理的高度来研究景区的升级与服务质量管理。
临床输血质量管理指南
《临床输血质量管理指南》,作者:田兆嵩,何子毅,刘仁强主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030295231。本书参照ISO9001:2008标准,介绍了质量管理必备的基本知识和文件编写方法以及新技术在临床输血质量管理中的应用;详细列举了临床输血质量管理体系中的质量手册、程序文件、管理性规程、技术性规程和相关表单。
城市空气质量管理与控制
《城市空气质量管理与控制》,作者:羌宁主编 出版社:科学出版社 ISBN:7030107659。本书共分10章,以城市空气污染物的产生、扩散迁移、模式模拟、空气质量和污染源检测、管理思想和措施以及污染控制技术为主线,较全面地概括了国内外在城市空气质量管理和控制方面的经验和技术发展水平。
