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民航公共关系与沟通

《民航公共关系与沟通》,作者:宫新军编著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030588753。本书基于公共关系的基本原理，系统阐释了民航公共关系、民航服务沟通的基本理论，介绍了民航服务人员与旅客沟通的原则与技巧.本书共九章，每章以案例导入，具有很强的实践性z 案例都是近几年发生的真实航空事件，具有很强的时效性.

壹号书单 2018年11月01日 0 点赞 0 评论 21 浏览

沟通中西天文学的汤若望

《沟通中西天文学的汤若望》,作者:陈亚兰著 出版社:科学出版社 ISBN:7030085760。汤若望是明末来华的德国传教士。他把渊博的学识服务于明、清两个政权，运用西方天文知识制定精确历法，对推动中国天文学走向近代化起了很大作用。本书生动描述了汤若望在中国传播西方科学的曲折经历。

壹号书单 2000年09月01日 0 点赞 0 评论 17 浏览

国际商务谈判与沟通

《国际商务谈判与沟通》,作者:王东升主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030276292。本书系统地阐述了国际商务谈判的理论、策略与方法，突出了国际商务谈判实务，注重学生的操作能力和实践能力的培养。

壹号书单 2010年06月01日 0 点赞 0 评论 14 浏览

护士形象与护患沟通

《护士形象与护患沟通》,作者:王建荣,王社芬主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030571250。本书由解放军总医院护理专家编写，提出了护士形象十条标准及细则，门诊窗口护理服务八条标准及其细则，阐述了护理规范服务的标准，规范了不同护理岗位护理服务用语，如临床护理规范用语、涉外护理服务礼仪、人性化护理服务标准、护患沟通技巧及实例等。本书突出了创新性、实用性及操作性强的特点。

壹号书单 2018年04月01日 0 点赞 0 评论 22 浏览

做自己的咨询师. 动力沟通之心理咨询篇

《做自己的咨询师. 动力沟通之心理咨询篇》,作者:中国科学院心理研究所沟通研究中心 出版社:科学出版社 ISBN:9787030431387。本书选取了大量真实、动感和充满活力的案例，试图阐述一个普通人做自己的心理咨询师的可能性和有效途径。

壹号书单 2015年02月01日 0 点赞 0 评论 10 浏览

哈佛沟通课

《哈佛沟通课》,作者:肖冉编著 出版社:科学出版社 ISBN:9787508829395。本书带领读者与哈佛成功人士一起，全面领略哈佛沟通课的精髓，掌握有效沟通的无穷奥妙，成为众人瞩目的焦点。

壹号书单 2011年06月01日 0 点赞 0 评论 21 浏览

人际传播与沟通

《人际传播与沟通》,作者:禹建湘 主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030541413。本书主要阐述人际传播与沟通的内涵、规律、特点、过程、情境、技巧等，论述言语行为与非言语行为在人际传播与沟通中的运用，讲解在跨文化语境和新媒体语境中如何进行人际传播与沟通。本书融合了传播学、心理学、行为学、社会学、语言学等前沿知识，理论联系实际，注重人文精神，突出实用性，以案例展示

壹号书单 2017年09月01日 0 点赞 0 评论 19 浏览

公关与沟通 : 非职业化、泛公共关系的机制与艺术

《公关与沟通 : 非职业化、泛公共关系的机制与艺术》,作者:单凤儒著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030273789。本书包括三大模块：上篇是公关基础模块，主要研究非职化公关的概念、机制与艺术体系；中篇是组织公关模块，主要研究公关与沟通的三大实务，即活动策划、信息传播、关系协调；下篇是人际沟通模块，主要研究沟通的三大技能，即语言与表达、交际与融通、说服与交涉。

壹号书单 2010年04月01日 0 点赞 0 评论 64 浏览

理解·沟通·控制 : 公众的风险认知

《理解·沟通·控制 : 公众的风险认知》,作者:刘金平著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030300201。本书以健康与安全风险为例，简要回顾了公众的风险认知的研究历史，提出了相关综合理论框架，并对公众的风险认知的结构等问题进行了实证研究，试图探索其中的基本规律，为风险沟通和风险控制提供有益的心理与行为依据。

壹号书单 2011年03月01日 0 点赞 0 评论 18 浏览

踏歌而行 : 动力沟通之个人成长篇

《踏歌而行 : 动力沟通之个人成长篇》,作者:中国科学院心理研究所沟通研究中心编著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030436450。本书试图循着动力沟通成长路线图，踏着动通成长的韵律，品味着动通团队的健心节拍，给读者展示动通人从容自在的轨迹。

壹号书单 2015年03月01日 0 点赞 0 评论 18 浏览