服务供应链整合：理论与实证

服务供应链整合：理论与实证
9787030590848
简兆权等 著

F252.1
科学出版社
2020-05
2020
2020
随着服务业的快速发展，服务供应链作为服务运作管理的重要组成部分，逐渐受到重视。服务供应链的核心在于整合服务资源，为顾客共同创造价值，但现有研究尚缺乏一个完整的研究整合架构。本书针对现有研究的不足，采用文献研究、实证研究和案例研究相结合的方法，主要探讨服务供应链的内涵、整合框架及实