管理艺术

现代实用软件项目管理艺术

《现代实用软件项目管理艺术》,作者:黄钢主编;宁挺,朱俊秀编著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030321794。本书共7章,内容包括软件项目启动、软件项目规划、软件项目实施、软件项目度量和质量、软件项目发表和结束、团队建设和软件外包项目管理。另外,附录还推荐阅读书目、软件项目管理常用工具,并列出软件项目管理中的英汉术语表等。

体悟管理 : 赢得顾客忠诚的管理艺术

《体悟管理 : 赢得顾客忠诚的管理艺术》,作者:於军著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030352453。本书通过哲学与心理学理论视角的对接,结合访谈调查、参与者观察和二手资料印证等方法,阐述了“体悟管理”的理论、方法与应用。归纳出顾客直接体验和反思体验的15种价值源,阐明了领悟内容是自我一致性、自我区别性和高状态自尊,探索出顾客自我满意产生的92种原因,构建了双重体验-双重满意-顾

生活中的活动管理艺术

《生活中的活动管理艺术》,作者:王春雷 著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030569608。  本书以活动观(Eventology)的基本原理为基础,从社会生活的角度,讲述活动管理对帮助个人树立健康的人生观与建设高质量生活的意义,按生命健康、家庭生活、教育培训、艺术人文、人际关系、职业生涯和商业财富等个人成长的7个维度,来分析怎样通过有效地参与或组织活动,建设高质量的个