质量管理
城市空气质量管理与控制
《城市空气质量管理与控制》,作者:羌宁主编 出版社:科学出版社 ISBN:7030107659。本书共分10章,以城市空气污染物的产生、扩散迁移、模式模拟、空气质量和污染源检测、管理思想和措施以及污染控制技术为主线,较全面地概括了国内外在城市空气质量管理和控制方面的经验和技术发展水平。
烟雾警报 : 城市空气质量管理
《烟雾警报 : 城市空气质量管理》,作者:(英)德利克·埃尔森(Derek Elsom)著;田学文等译 出版社:科学出版社 ISBN:7030074602。
景区升级与服务质量管理
《景区升级与服务质量管理》,作者:杨振之[等]著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030247742。本书基于对4A级景区和5A级景区的提升规划的实践经验,立足于景区服务质量管理体系的构建与旅游体验的设计,站在社区管理的高度来研究景区的升级与服务质量管理。
