政府网站群服务绩效评估基本理论与方法研究
《政府网站群服务绩效评估基本理论与方法研究》,作者:寿志勤著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030382498。本书在梳理政府网站群绩效评估理论体系和创建政府网站服务架构参考模型的基础上，剖析了政府网站群核心服务绩效构成特征属性，并着重研究政府网站绩效评估指标体系规范化设计构造方法以及指标权重优化方法；同时对政府网站群绩效评估过程管理方法以及质量控制要素进行了系统描述，特别是归纳了源于实践
服务
气象服务产业发展的战略研究
《气象服务产业发展的战略研究》,作者:吴先华，郭际，赵飞编著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030411839。全书共九章。内容包括：气象服务产业发展概述、气象服务产品的分类及供给原理、气象服务需求、气象服务产业的投入产出效益等。
服务资源智能调度算法及其应用
《服务资源智能调度算法及其应用》,作者:杨琴；周国华 出版社:科学出版社 ISBN:9787030418463。本书主要关注服务运作与服务管理下的一个子问题!即服务资源调度问题。 本书以不同的服务资源和服务资源调度作为具体研究对象，试图在传统的制造系统调度问题研究成果的基础上!结合服务资源调度问题的特性，描述其问题模型，已有的调度方法和算法进行改进，结合多种智能优化算法。运用约束理论、系统
服务型领导与家长式领导的比较研究
《服务型领导与家长式领导的比较研究》,作者:邓志华,陈维政 出版社:科学出版社 ISBN:9787030499233。根植于中国传统文化的家长式领导被认为是切合本土情景的领导方式。然而，存在未必合理。本书从服务型领导和家长式领导的比较分析出发，运用SPSS17.0和LISREL8.70统计分析软件对问卷调查数据进行了实证研究。单独来看，尽管服务型领导和家长式领导对员工的工作满意感、组织公民行为都有
Microsoft SQL Server 2000分析服务解析
《Microsoft SQL Server 2000分析服务解析》,作者:Microsoft Corporation 出版社:科学出版社 ISBN:7030087836。本书介绍分析服务器的新特性、安装、构架、资料仓库和OLAP、管理、管理员参考、MDX、疑难解答、设计应用程序等。
服务参与中的顾客社会化：策略、机制与后果
《服务参与中的顾客社会化：策略、机制与后果》,作者:徐岚,崔楠 著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030525628。 服务需要生产和消费同时发生的特性使得顾客必须作为一个“部分员工”参与服务的生产和传递过程。顾客社会化研究旨在探索企业如何通过社会互动引导顾客了解或适应组织的活动或过程，使顾客能够清楚地知道与“部分员工”相关的角色内容以及行为规范，从而提高服务绩效。本书在现有为数不多的顾
知识产权+互联网：知识产权服务新业态
《知识产权+互联网：知识产权服务新业态》,作者:顾金焰等 著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030693723。知识产权服务于创新，知识产权行业本身也需要创新发展。 “互联网”改变了许多行业，给众多传统的行业以颠覆式创新、跨界创新的冲击，包括科技服务业在内。本书着眼于探索知识产权+互联网服务创新的历程，试着全景式扫描其现状，探讨其创新理念、产品、技术与服务，试着探寻其可能的发展与生态。
服务供应链整合：理论与实证
《服务供应链整合：理论与实证》,作者:简兆权等 著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030590848。随着服务业的快速发展，服务供应链作为服务运作管理的重要组成部分，逐渐受到重视。服务供应链的核心在于整合服务资源，为顾客共同创造价值，但现有研究尚缺乏一个完整的研究整合架构。本书针对现有研究的不足，采用文献研究、实证研究和案例研究相结合的方法，主要探讨服务供应链的内涵、整合框架及实
“互联网+”背景下信息化教学资源共建共享与服务
《“互联网+”背景下信息化教学资源共建共享与服务》,作者:兰国帅著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030593580。目前国内关于信息化教学资源的学术专着，尚存在理论滞后、实效不够、实用性不强、表征单一、接地气不足等现实问题。为破解上述问题，《“互联网+”背景下信息化教学资源共建共享与服务》按照“总—分”的写作思路，遵循设计、开发、利用、管理和评价的信息化教育五个研究范畴的逻辑思路，以信息
