旅游商贸实用礼仪 9787030196477 盛霞主编 F590.63 科学出版社 2007-08 2007 2007 本书结合旅游商贸各专业所涉及的行业特点,分别介绍了饭店服务与管理、旅行社(导游)服务、航空乘务服务、商场(超市)营业员服务、商务销售服务礼仪,以及景点景区、会展、信息服务和物流等行业礼仪,同时结合学生职业生涯需求,详细阐述了面试礼仪的知识。
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