考虑顾客行为的服务产品设计方法研究

考虑顾客行为的服务产品设计方法研究
9787030494924
樊治平,于超

F719
科学出版社
2016-08
2016
2016
考虑顾客行为的服务产品设计问题广泛存在于现实生活中，如飞机头等舱服务方案设计问题、动车组商务车厢服务方案设计问题、校车通勤服务方案选择问题、摄影服务产品改进方案选择问题、旅游产品族设计等问题。开展考虑顾客行为的服务产品设计方法研究，不仅具有重要的学术价值，而且具有广阔的应用前景。