网络口碑与消费者购买意愿：在线评论质量分析的视角

网络口碑与消费者购买意愿：在线评论质量分析的视角
9787030613967
王洪伟,孟园 著

F713.365.2
科学出版社
2020-07
2020
2020
在网络环境下，在线评论文本为消费者网络购物提供了重要的参考依据。本书主要介绍在线评论质量的挖掘方法和管理应用。首先，界定评论质量的内涵，采用自然语言处理、情感分析、文本分类和信息抽取等相关文本挖掘技术，重点分析评论文本的易读性、可信性和相关性三个质量维的特征提取和量化方法。其次，