危机管理案例集 9787030695000 戴鑫,游昌乔 主编 C934 科学出版社 2021-08 2021 2021 本书按照危机的不同类型进行分类,对危机发生的活动内容和过程做出描述,内容客观、真实且具有代表性。案例均按照三部分进行编写,第一部分为危机发生背景/企业背景、第二部分为危机经过及处理、第三部分为危机后续,本书具有较强的学术价值和实践启示。
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