管理沟通 9787030276339 郝红主编 F272.9 科学出版社 2010-06 2010 2010 本书介绍了管理沟通概述、管理沟通的理论基础、组织的内部沟通和外部沟通;面谈、倾听、谈判、演讲、书面沟通等沟通形式;以及非语言沟通、变革中的沟通、冲突管理中的沟通等内容,重点突出管理沟通技巧的学习和运用。
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