移动服务用户接受行为及满意度研究

移动服务用户接受行为及满意度研究
9787030355713
邓朝华著
华中科技大学管理研究丛书
F713.55
科学出版社
2012-10
2012
2012
本书分9个部分概述了移动商务的特性和发展现状，对移动商务采纳的相关研究理论进行了归纳，分析了用户满意度的相关理论，以短信服务为对象构建了用户接受模型，对实证研究的全过程进行了细致的分析，以移动银行服务为例，分析了技术接受模型的可靠性和使用能力对用户接受的影响，构建了移动服务使用者