企业危机管理 7030141997 畅铁民主编 F270 科学出版社 2004-08 2004 2004 本书以管理职能思想为主线,从危机管理过程、技能与实务三个方面,对危机应对的计划、组织、领导、控制、危机沟通、危机处理实务等作介绍。
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