员工帮助计划：中国经典案例集

员工帮助计划：中国经典案例集
9787030521705
赵然,史厚今 主编

F272.921
科学出版社
2017-03
2017
2017
本书是国内第一本基于中国EAP本土服务18年的经验撰写而成的案例集，书中所有案例均来自真实的EAP服务。本书包括组织服务案例、管理者服务案例、员工个体咨询案例三篇。其中，组织服务案例篇中包括了南方电网、DAL航空公司、胜利油田、贵州移动等知名企业的EAP项目，详细介绍了项目设计理念及方法、服务流程及活动详解。管理者服务案例篇中，以知名企业的管理服务为经典案例，体现EAP在帮助管理者提升工作技能、达成工作-生活平衡等方面的作用。员工个体咨询案例篇从企业员工寻求帮助频率最高的经典案例入手，详细介绍EAP个体服务的流程、保密原则、咨询技术及效果评估等。