图书馆服务体系构建 《图书馆服务体系构建》,作者:王频著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030298751。本书就图书馆服务体系创新问题，从服务组织、服务模式、服务效能、服务评价、服务标准、服务补救和服务沟通等方面进行了探索，提出了一些新的观点和体系模式。 壹号书单 2010年12月01日 0 点赞 0 评论 75 浏览
