沟通与礼仪 《沟通与礼仪》,作者:白琳 出版社:科学出版社 ISBN:9787030499547。本书以实用、创新为特色，较为全面地介绍了沟通与礼仪的理论知识体系，主要涉及沟通概论、组织沟通、团队沟通、冲突与沟通、危机沟通、非语言沟通、跨文化沟通及沟通中的个人礼仪和交际礼仪等方面。全书提供了大量鲜活的案例和相关资料，使理论与实践紧密结合，兼具应用性、时效性和趣味性，可为指导日 壹号书单 2016年09月01日 0 点赞 0 评论 30 浏览
