旅游服务礼仪 | 2版 《旅游服务礼仪 | 2版》,作者:王明景主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030316691。本教材简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识，详细介绍了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求。 壹号书单 2011年06月01日 0 点赞 0 评论 66 浏览
