isbn9787030276339

管理沟通

《管理沟通》,作者:郝红主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030276339。本书介绍了管理沟通概述、管理沟通的理论基础、组织的内部沟通和外部沟通;面谈、倾听、谈判、演讲、书面沟通等沟通形式;以及非语言沟通、变革中的沟通、冲突管理中的沟通等内容,重点突出管理沟通技巧的学习和运用。