企业客户关系管理 《企业客户关系管理》,作者:钱旭潮等编著 出版社:科学出版社 ISBN:703014449X。本书全面介绍了企业客户关系管理的产生背景、内涵,与其相关的关系营销,数据库营销的基本知识,如何实施中的关键点等。 壹号书单 2004年10月01日 0 点赞 0 评论 17 浏览
科技资源共享、转化与公共服务平台构建及运行 《科技资源共享、转化与公共服务平台构建及运行》,作者:钱旭潮,王龙,赵冰著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030311832。本书从实用角度出发,引入双维度交叉法,提炼出七类科技成果类型,以转化主体与转化方式为基础,形成了更加适合现代科技管理需要的科技成果转化评价指标体系。 壹号书单 2011年06月01日 0 点赞 0 评论 23 浏览
游艇主题活动策划 《游艇主题活动策划》,作者:钱旭潮 出版社:科学出版社 ISBN:9787030391759。本书在一般性地阐释主题活动的意义、策划的原则和流程的基础上,着重论述了基于游艇的亲水性、私密性和运动性的游艇主题活动的类型、活动内容、形式和条件,为游艇俱乐部组织游艇主题活动提供了理论基础和策划范例,为游艇主题活动参与者如何选择合适的游艇主题活动提供了帮助。 壹号书单 2014年01月01日 0 点赞 0 评论 14 浏览