管理
城市办公出行与应急管理
《城市办公出行与应急管理》,作者:张景秋 出版社:科学出版社 ISBN:9787030457820。本书以工作地为核心,从微观个体行为决策的视角,重点分析了北京城市办公从业人员的空间行为特征和出行链模式,以及围绕工作地的行为空间差异与安全应急状况,总结借鉴国外应急管理模式与北京城市应急管理的相关政策响应,就城市办公出行与应急管理提出相关建议。
公共关系学 : 战略、管理与传播
《公共关系学 : 战略、管理与传播》,作者:薛可,余明阳主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030277862。本书共11章,内容包括:公共关系概论、公共关系的历史沿革、公共关系学的理论基础、公共关系的核心——组织形象、公共关系运营流程、公共关系主体、公共关系客体、公共关系的人际传播、公共关系的大众传播、公共关系的网络传播及公共关系危机管理。
电子商务服务设计与管理
《电子商务服务设计与管理》,作者:左文明 出版社:科学出版社 ISBN:9787030516497。电子商务的蓬勃发展赋予了服务科学研究许多新的问题。本书尝试以B2C电子商务为研究对象,对服务质量评价指标体系、从用户体验角度提高满意度、服务质量管理、服务流程设计、服务过程能力、基于流程的服务质量管理、基于网络口碑的服务质量管理、顾客累积满意度动态变化模型、基于前景理论构建网络消费者决策模型、服务证
Windows Server网络操作系统配置与管理
《Windows Server网络操作系统配置与管理》,作者:林崧 出版社:科学出版社 ISBN:9787030483362。本书循序渐进地介绍Windows Server2008R2网络操作系统的功能,从系统安装到服务器的配置和管理,引导读者轻松入门。全书共12章。第1章对网络操作系统进行简要介绍,便于读者对网络操作系统有一个整体的了解;第2~4章主要介绍Windows Server2008R2
水利工程信息化建设与管理
《水利工程信息化建设与管理》,作者:王建武等编著 出版社:科学出版社 ISBN:7030142179。本书对水利工程信息化建设、项目规划的基本理论进行阐述,并基于体系的水利工程管理综合业务系统为样例,介绍水利工程信息系统的工作流程和工作内容等。
