施玉梅

零售管理

《零售管理》,作者:施玉梅 主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030645265。本书全面系统地介绍了零售管理的基本知识和管理工作流程。内容主要包括零售管理导论、零售业态及其演变、网络零售、零售竞争战略、零售扩张战略、零售商品管理、零售价格管理、零售促销管理、零售服务管理、零售安全与防损等。本书既吸收了成熟的零售管理理论,又结合国内外零售业的发展现状和最新趋势补充了新的零售理论、商业模式

连锁经营管理原理与实务

《连锁经营管理原理与实务》,作者:施玉梅主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030348234。本书内容包括:商业发展和零售业的演变、连锁经营概述、连锁企业的组织结构设计、连锁企业的采购管理与定价、连锁企业的物流管理、连锁企业的信息系统管理、连锁企业的人力资源管理等。