网络零售商退货政策对消费者行为影响研究
《网络零售商退货政策对消费者行为影响研究》,作者:邵兵家等 著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030676108。《网络零售商退货政策对消费者行为影响研究》是国家社会科学基金重点项目成果。基于我国电子商务特别是网络零售业迅速发展的现实背景，《网络零售商退货政策对消费者行为影响研究》从理论和现实层面考察了我国网络零售商无缺陷退货政策的现状、成因及其对消费者购买意愿、溢价支付意愿以及退货可能性
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