城轨交通客服英语口语100例
《城轨交通客服英语口语100例》,作者:[新加坡]颜景林 出版社:科学出版社 ISBN:9787030438140。本书针对城市轨道交通一线服务人员在服务外国乘客的过程中可能遇到的各种场景，编排了105个短小精悍的学习单元。每个单元对应一个场景和一个“核心话题”。每个单元有两部分内容：会话实录和要点解析。会话实录是“情景对话”的英语原文，而要点解析除了对会话实录中的要点内容的含义做解释，对重要
英语口语
职场办公应急英语口语
《职场办公应急英语口语》,作者:盛小莉主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030258243。本书对包括从上班第一天的任务分配到公司日常工作的安排再到接待客户的礼节，如何与上司打交道、如何处理好同事的关系等内容作了介绍。
英语口语例据使用特点及发展研究
《英语口语例据使用特点及发展研究》,作者:金檀等 著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030692771。例据使用是口语论证能力的重要组成部分，它指的是用于论证观点可靠性的支撑证据。本书首先以中国大学生英语口语例据为研究主线，在国内外现有研究的基础上，阐释了论证构建与例据使用的关系以及英语口语例据使用的相关概念；其次从质性研究的视角，运用访谈、观察、文本分析等多种数据收集与分析方法，深入研究
英语口语: 交流·融合·提高 (I)
《英语口语: 交流·融合·提高 (I)》,作者:拓欣主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030460004。本系列2根据教育部《大学英语课程教学要求》编写而成，主要适用于应用型本科院校非英语专业大一、大二学生。两册共有24个单元，主要内容有:校园生活、兴趣爱好、时尚购物、旅行交友、爱情、音乐、健康、运动、电影、风俗、节假日等，选材贴近学生的实际学习和生活情况。每单元由五个部分组成，内容
