英语口语
城轨交通客服英语口语100例(第二版)
《城轨交通客服英语口语100例(第二版)》,作者:（新加坡）颜景林 出版社:科学出版社 ISBN:9787030487469。本书是国内第一本为城市轨道交通站务及乘务人员度身定做的英语口语实战案例式教材。本书针对城市轨道交通一线服务人员在服务外国乘客的过程中可能遇到的各种场景，编排了120个短小精悍的学习单元。每个单元对应一个场景，安排两部分内容：会话实录/播音实录和要点解析。通过对实录部分提供
职场办公应急英语口语
《职场办公应急英语口语》,作者:盛小莉主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030258243。本书对包括从上班第一天的任务分配到公司日常工作的安排再到接待客户的礼节，如何与上司打交道、如何处理好同事的关系等内容作了介绍。
英语口语例据使用特点及发展研究
《英语口语例据使用特点及发展研究》,作者:金檀等 著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030692771。例据使用是口语论证能力的重要组成部分，它指的是用于论证观点可靠性的支撑证据。本书首先以中国大学生英语口语例据为研究主线，在国内外现有研究的基础上，阐释了论证构建与例据使用的关系以及英语口语例据使用的相关概念；其次从质性研究的视角，运用访谈、观察、文本分析等多种数据收集与分析方法，深入研究
这样说 : 新视角大学英语口语突破. 下 : oral English from a new perspective. II
《这样说 : 新视角大学英语口语突破. 下 : oral English from a new perspective. II》,作者:何烨，何江胜，刘长江主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030308979。本书包括15个文化话题，涉及英语学习、兴趣爱好、友谊、父母与子女、宠物、食品、能源、广告、妇女、旅游、艺术、社会问题、经济、信息技术、文化等。
城轨交通客服英语口语100例
《城轨交通客服英语口语100例》,作者:[新加坡]颜景林 出版社:科学出版社 ISBN:9787030438140。本书针对城市轨道交通一线服务人员在服务外国乘客的过程中可能遇到的各种场景，编排了105个短小精悍的学习单元。每个单元对应一个场景和一个“核心话题”。每个单元有两部分内容：会话实录和要点解析。会话实录是“情景对话”的英语原文，而要点解析除了对会话实录中的要点内容的含义做解释，对重要
商务谈判应急英语口语
《商务谈判应急英语口语》,作者:盛小利主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030254818。本书内容包括谈判前的资料如何搜集、如何得到客户情报、谈判之中如何运筹帷幄、谈判后如何维护客户关系等。
