现代服务业中电子商务发展战略研究
《现代服务业中电子商务发展战略研究》,作者:李琪，彭丽芳著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030305114。本书内容涉及现代服务业中电子商务的范畴、电子商务相关支撑环境、关键行业电子商务的应用和中国现代服务业中电子商务的发展对策等。
电子商务
跨境电子商务平台服务创新与风险管控
《跨境电子商务平台服务创新与风险管控》,作者:李文立,逯宇铎,徐延峰 著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030561664。跨境电子商务的快速发展冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，引起了世界经济贸易的巨大变革，其中跨境电子商务平台发挥了巨大的作用。本书首先对跨境电子商务平台战略、发展及创新机制进行了研究，其次基于双边市场理论对跨境电子商务平台服务定价创新机制进行了研究，同时研究
电子商务网站建设与管理
《电子商务网站建设与管理》,作者:张红梁,吴笑航 主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030663016。本书系统介绍电子商务网站的规划设计、建站流程、基本建站技术及网站管理和推广方式等内容。为了提高学生的学习兴趣，本书采用图文并茂的形式，遵循“理论够用，注重应用”的原则，以建站流程为讲解主线，以培养技能为核心，帮助学生快速掌握开发电子商务网站的流程和方法。
电子商务服务设计与管理
《电子商务服务设计与管理》,作者:左文明 出版社:科学出版社 ISBN:9787030516497。电子商务的蓬勃发展赋予了服务科学研究许多新的问题。本书尝试以B2C电子商务为研究对象，对服务质量评价指标体系、从用户体验角度提高满意度、服务质量管理、服务流程设计、服务过程能力、基于流程的服务质量管理、基于网络口碑的服务质量管理、顾客累积满意度动态变化模型、基于前景理论构建网络消费者决策模型、服务证
全国自考《电子商务与现代物流（课程代码：00915）》历年真题汇编（含部分答案）
本书收录了全国自考“电子商务与现代物流（课程代码：00915）”的考试真题，并提供部分参考答案。历年真题是很有价值的复习备考资料，通过研习历年真题，可以了解本考试科目的出题风格、难度及命题点。
