陕西县域电子商务发展研究
《陕西县域电子商务发展研究》,作者:张鸿 主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030563927。本书按照严密的逻辑展开，全书共分为总括篇、区域篇、模式及启示篇、规划研究篇四个部分。总括篇从县域电子商务的相关理论入手，全面地分析了陕西县域电子商务发展的意义、机遇与挑战、总体特征、发展基础以及存在的问题，并且提出了陕西县域电子商务发展的对策。区域篇分别阐述了关中、陕南、陕北县域电子商务的发展
电子商务
电子商务服务设计与管理
《电子商务服务设计与管理》,作者:左文明 出版社:科学出版社 ISBN:9787030516497。电子商务的蓬勃发展赋予了服务科学研究许多新的问题。本书尝试以B2C电子商务为研究对象，对服务质量评价指标体系、从用户体验角度提高满意度、服务质量管理、服务流程设计、服务过程能力、基于流程的服务质量管理、基于网络口碑的服务质量管理、顾客累积满意度动态变化模型、基于前景理论构建网络消费者决策模型、服务证
电子商务运营与管理实训
《电子商务运营与管理实训》,作者:李建军，王松，杨玉主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030352668。本书的每个实训都按照实训简介、实训目的及实训内容与操作步骤的顺序进行介绍。首先，介绍Internet的功能与应用；其次，对电子商务网站建设流程进行详细说明；再次，重点介绍当前电子商务交易模式的应用，并从网上支付与结算、电子商务物流、电子商务安全、网络营销等电子商务支撑体系方面展开相应
企业间治理导向的合作电子商务能力形成和作用研究
《企业间治理导向的合作电子商务能力形成和作用研究》,作者:池毛毛 著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030582591。本书围绕当前企业间电子商务管理的核心研究问题，从企业间治理导向来研究合作电子商务能力的形成和作用过程。通过对200多家企业的问卷和案例研究，结合部分公开数据，实证研究并揭示我国传统制造和零售企业如何实现合作电子商务能力，并实现竞争优势的新机制。本书对于如何推进我国传统企业
