易明

客户关系管理

《客户关系管理》,作者:易明,邓卫华 主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030655325。本书将客户关系管理定位于现代管理思想、管理技术和管理实施的结合体。它以现代信息技术为手段,通过对“以客户为中心”的客户关系管理系统的设计,为企业管理的战略、流程、组织和技术系统提供一个自动化的解决方案,以提高客户价值和忠诚度,推动企业的发展。因此,本书根据客户关系管理研究的最新理

科技金融系统理论与实践

《科技金融系统理论与实践》,作者:易明 主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030640727。科技金融是实施创新驱动发展战略和建设世界科技强国的重要支撑。科技金融系统是一定时间、一定区域内,由科技金融相关要素及其外部环境构成的统一的有机整体。本书重点构建科技金融系统的基本理论分析框架,归纳总结中国科技金融系统的演进历程、发展状况与政策演进,评价分析科技金融系统的运行效率及

基于社会化标签的Web知识推送 : 网络分析视角 : network analysis view

《基于社会化标签的Web知识推送 : 网络分析视角 : network analysis view》,作者:易明著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030374066。本书借鉴数学领域的图论、物理学领域的复杂网络、社会学领域的社会网络分析、图书情报学领域的信息计量,阐述了网络分析的基本原理,进而建立基于共现分析的社会化标签网络和基于社会化标签的潜在社会网络。然后,分别构建基于用户层次社会化标

基于Web挖掘的个性化信息推荐

《基于Web挖掘的个性化信息推荐》,作者:易明著 出版社:科学出版社 ISBN:9787030274465。本书内容包括:基于Web挖掘的个性化信息推荐机理、语法层次的Web用户偏好分析与推荐、基于网络书签的个性化信息推荐方法、语义层次的基于Web文本挖掘的推荐规则获取与匹配等。