信息系统用户抵制及成功实施研究
《信息系统用户抵制及成功实施研究》,作者:张亚军 出版社:科学出版社 ISBN:9787030514035。本书利用心理学、社会学、行为学、统计学等学科知识深入浅出地对IT服务管理、用户抵制及信息系统成功评价进行论述.全书通过调查问卷的方式，采用SPSS、AMOS、MPLUS等统计软件分析用户抵制信息系统实施、服务管理成功实施的影响因素和两者之间的复杂关系，重点探讨上述关系间的中介机制
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