商务沟通与礼仪 《商务沟通与礼仪》,作者:张海军,戚牧 主编 出版社:科学出版社 ISBN:9787030650061。本书内容分两篇共9个单元，基本涵盖了商务活动与工作的主要环节。第一篇主要介绍商务沟通的基本理论与沟通实务，第二篇主要介绍商务礼仪的基本知识及形象礼仪、商务活动礼仪、职场礼仪实务。本书每个单元均结合实际案例进行讲解，力求理论与实践相结合；每节附二维码，扫二维码即可在线进行课后训练与 壹号书单 2020年05月01日 0 点赞 0 评论 47 浏览
