本书是全国导游人员资格考试科目《导游服务能力》（北京）的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试《导游服务能力》考试大纲（北京）的规定进行编排，共分为两章。每章均由三部分组成：
第一部分为考试目的，简要说明了考试的目的及相关要求；
第二部分为考试内容，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；
第三部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述。
第一章 景点讲解及景点知识问答 【考试目的】 【考试内容】 【要点详解】 一、天安门及天安门广场 二、故宫 三、天坛 四、颐和园 五、明十三陵 六、长城 七、北海 八、雍和宫 九、景山 十、国家体育场（鸟巢） 十一、国家游泳中心（水立方） 十二、孔庙和国子监 十三、恭王府 十四、大运河 十五、中轴线 第二章 综合知识问答 【考试目的】 【考试内容】 【要点详解】 一、历史沿革与城市概况 二、传统文化与民俗生活 三、时事政治与导游知识 附录 导游词选读 一、天安门和天安门广场 二、故宫 三、天坛 四、颐和园 五、明十三陵 六、八达岭长城 七、北海 八、雍和宫 九、景山公园 十、国家体育场（鸟巢） 十一、国家游泳中心（水立方） 十二、孔庙和国子监 十三、恭王府
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